到餐廳點上一份菜,不多時,一個機器人托著餐盤緩緩到來,用電子合成音提醒:“您點的餐到了,請拿好!”這個場景,可不是出現在科幻電影里。這幾天,杭州蕭山市心中路的一家咖啡廳,有了機器人員工的加盟。
  小機器人跳舞
  大機器人送餐迎賓
  昨天下午5點,錢報記者來到這家餐廳,剛進門,就看到咖啡廳里,5個約60釐米高的白色機器人,已經展開雙臂,排好了陣型。
  隨著《小蘋果》的音樂響起,5個機器人身上泛起炫目的光影,整齊劃一地跳起了舞。這可讓圍觀的幾個孩子開心壞了,蹦蹦跳跳地也一起擺動起身體。
  咖啡廳前臺附近,也站著一個約1.5米高的藍白色機器人。遠處,還有兩個機器人托著餐盤,在咖啡廳里移動著。
  “大的三台,兩台是送餐機器人,一臺是迎賓機器人。小的五台是跳舞機器人。”店里的員工一邊介紹,一邊將記者帶到空位上。在近千平米的餐廳地面上,如今已一圈圈地鋪設了黑色的軌道,遠看像是一條黑色的膠帶。這一條條膠帶,就是送餐機器人行進所依靠的光學磁條感應軌道。
  機器人送餐
  咖啡一滴不灑
  錢報記者隨即點了一份咖啡與簡餐,不多時,前臺的員工便將咖啡放在一個送餐機器人手中的餐盤上。隨後,機器人平緩地開始沿著軌道移動,大約30秒左右,就移動了10米,來到記者的位置停下。
  機器人一個轉身,圓圓的腦袋里傳出合成音:“您好,您的咖啡到了,請取下用餐。”記者留意到,8分滿的咖啡杯,咖啡並沒有潑灑。取下咖啡與簡餐後,機器人轉回身子,緩緩往前臺移動。
  如果不是店里十多名店員依然忙碌的身影,這一幕,如置身於科幻電影之中。
  這家咖啡廳老闆徐女士,是位年輕的80後,一說起店里這幾位特殊的員工,徐女士也忍不住會笑,連說“很有意思的”。
  徐女士這家咖啡廳經營尚不到兩年,3個多月前,徐女士請來了第一波機器人員工,5台跳舞機器人。
  “我們店裡帶孩子來的客人多,想讓孩子們能有個可以聚在一起跳舞玩樂的項目,當然,也是為了讓自己的店里有點不一樣的特色。”徐女士說,其實自己也是年輕人嘛,喜歡這種有未來感、有意思的東西。
  跳舞機器人帶來的反響不錯,徐女士又從上海引進了三台機器人。這不,前天剛剛到崗,昨天剛開始試用,就讓不少顧客眼前一亮。
  “別說小侄女看了好開心,我自己都覺得很新奇呢!”來用餐的王女士對著送餐機器人贊不絕口,連說回去就要推薦給朋友。
  徐女士說,想要將機器人作為咖啡廳未來的特色。“我以前就留意過,前兩年機器人都要一臺好幾十萬元,一來太貴,二來功能也不像現在這麼智能。即便是電池,以前也沒法用太久,現在充一次電起碼能工作8小時了。”
  一臺機器人花費好幾萬
  上菜速度只有每秒0.3米
  兩台送餐機器人,和一臺迎賓機器人,外表看起來都一樣。藍白色的造型,圓圓的腦袋中含有一個LED顯示屏幕,整體曲線甚至還能看出來,是“女性”哦。
  不過和跳舞機器人不同,圓形的下半身造型代替了仿真人的雙腿,底下是以電力驅動來行進的萬能轉向輪。
  “臉部”的LED屏幕上,是以LED燈顯示的笑臉,“說話”時,笑臉還會轉換為開口的動作。比如兩台送餐機器人,在前進的路上,若遇到了人員或阻礙,便會開口出聲:“請避讓,謝謝。”
  “畢竟是機器人,即使比以前更智能了,其實還是遠不比人靈活的。”徐女士說,這三台機器人的花費不少,一臺就要好幾萬元,本來也想過,是否可以很大程度上代替人力,但就試用情況看來,恐怕還是比較困難。“主要客人多時,速度上不來,畢竟要運送飲料的,只能每秒0.3米左右的速度。”
  雖然不能完全替代人力
  但機器人員工勝在獃萌
  錢報記者也略微試驗了下,送餐機器人的功能比較單一,並不具備簡單的交流功能。
  迎賓機器人倒是有語音識別系統,能進行少量簡單的交流,引發了不少顧客駐足。
  除了介紹店里的情況,問它從哪裡來,它會回答“我來自外太空”,問它為什麼臉這麼胖,它會回答一陣笑聲。
  “有顧客說送餐機器人很神奇,客人取走東西就知道回去,其實沒那麼智能,都是前臺操控著的啦。”徐女士笑說,這幾天他們還在調試,比如迎賓機器人的對話也還在陸續錄入完善,爭取讓這些機器人,更“神奇”些。
  (原標題:獃萌點菜送餐機器人端來的咖啡一滴不灑)
創作者介紹

歷史

uw78uwuvzv 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()